Qualitäts- und Prozessmanagement

Prozessmanagement Online-Seminar - 5. Prozesse ausführen

by TÜV Rheinland Akademie GmbH
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Course Features

  • Certified by TÜV Rheinland
  • Lifetime Access
  • Course Level: Beginner
  • Learning Extent: about 35 minutes
  • Language: german
Target Audiences:

Course Overview

About this online Course

Dieser Online-Kurs ist der sechste Teil unserer Prozessmanagementkursreihe. Er bietet Dir einen Überblick über das Thema "Prozessausführung".

Werde erfolgreich durch richtig eingesetztes Prozessmanagement. Doch für diesen Erfolg bedarf es ein Verständnis darüber, was Prozessmanagement überhaupt ist, wobei der Fokus des Online-Kurses auf der Prozessausführung liegt.

Wenn ein Prozess erst mal läuft, geht es darum, Arbeitsabläufe zu priorisieren und Ressourcen zu disponieren. Du musst auf Abweichungen reagieren und Entscheidungen treffen, um den Prozess voranzutreiben. Transparenz über die tatsächliche Leistung wird hergestellt. Neue Optimierungsmöglichkeiten werden entdeckt.

In diesem Online-Kurs lernst Du, welche Prozessmanagement Aufgaben während der Prozessausführung anfallen und wie das Monitoring die richtige Information dafür liefert.

Du lernst außerdem Prozessausführende zu koordinieren und zu unterstützen. Ebenso wird Dir nähergebracht, wie Du Engpässe ermittelst und Maßnahmen planst. Außerdem wirst Du am Ende des Kurses wissen, wie Du Prozesse überwachst und steuerst.

Du lernst mit Praxisbeispielen und hast die Möglichkeit Dein Wissen anhand eines Quiz' zu testen. Ebenfalls besteht die Möglichkeit zusätzliche Lernunterlagen am Ende zu downloaden. Neben Deinem abgeschlossenem Online-Kurs, kannst Du mithilfe der zusätzlichen Unterlagen immer wieder auf die Inhalte zugreifen.

Schau Dir doch gerne einmal unsere Gratisinhalte in den Lerninhalten an und verschaffe Dir einen Überblick über die Themen.

Zielgruppe

  • Leiter und Mitarbeiter Prozessmanagement
  • Leiter und Mitarbeiter Organisation
  • Leiter und Mitarbeiter Unternehmens- und Personalentwicklung
  • Prozessmanager, Prozessanalysten, Prozesskoordinatoren
  • Leiter und Mitarbeiter Qualitätsmanagement
  • Leiter und Mitarbeiter Informationstechnologie
  • Führungskräfte mit Prozessverantwortung

Inhalt

  • Aufgaben des Prozessmanagers im laufenden Betrieb
  • Ressourcen und Materialien disponieren
  • Prozessausführende koordinieren und unterstützen
  • Engpässe ermitteln und Maßnahmen planen
  • Prozess überwachen und steuern

Learning Contents

Summary of Learning Contents

Prozesse ausführen 

timelapse 0h 20m
  • label Free Content
    movie video content
    timelapse 0h 02m
  • Praxisbeispiel Ristorante Italiano 1 
    movie video content
    timelapse 0h 01m
  • Wissensvermittlung 
    movie video content
    timelapse 0h 14m
  • Praxisbeispiel Ristorante Italiano 2 
    movie video content
    timelapse 0h 02m
  • Abschluss 
    movie video content
    timelapse 0h 01m

Quiz 

timelapse 0h 15m
  • Quiz Prozesse ausführen 
    extension interactive content
    timelapse 0h 15m

Teilnehmerunterlage 

timelapse 0h 00m
  • Teilnehmerunterlage Prozesse ausführen 
    picture_as_pdf pdf document

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