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Qualitäts- und Prozessmanagement

Prozessmanagement Online-Seminar - 2. Soll-Prozesse entwickeln

by TÜV Rheinland Akademie GmbH
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including VAT 190,00

Course Features

  • Certified by TÜV Rheinland
  • Lifetime Access
  • Course Level: Beginner
  • Learning Extent: about 43 minutes
  • Language: german
Target Audiences:

Course Overview

About this online Course

Dieser Online-Kurs ist der dritte Teil unserer Prozessmanagementkursreihe. Er bietet Dir einen Überblick über das Thema "Prozessentwicklung".

Werde erfolgreich durch richtig eingesetztes Prozessmanagement. Doch für diesen Erfolg bedarf es ein Verständnis darüber, was Prozessmanagement überhaupt ist.

Der Fokus des Online-Kurses liegt auf der Prozessentwicklung. Genauer genommen geht es um die Entwicklung von Soll-Prozessen.

Um anspruchsvolle Prozessziele zu erreichen, benötigen Unternehmen geeignete Prozesse – neue oder optimierte. Es gilt, den richtigen Prozess zu finden und ihn klar zu definieren.

Du lernst Methoden kennen um Soll-Prozesse strukturierter zu entwickeln. Dazu gehören die Prozesserfassung und -modellierung. Aber auch eine Arbeitsweise, mit der das Know-how der Mitarbeiter genutzt und eine hohe Akzeptanz für die Veränderung erreicht werden.

Die Inhalte dieses Online-Kurses umfassen das Ausrichten der Prozesse auf die Erreichung von Prozesszielen. Außerdem zeigt Dir dieser Kurs, wie Du konkrete Arbeitsschritte entwickelst. Auch die Ermittlung und Priorisierung von Maßnahmen werden erläutert.

Du lernst mit Praxisbeispielen und hast die Möglichkeit Dein Wissen anhand eines Quiz' zu testen. Ebenfalls besteht die Möglichkeit zusätzliche Lernunterlagen am Ende zu downloaden. Neben Deinem abgeschlossenem Online-Kurs, kannst Du mithilfe der zusätzlichen Unterlagen immer wieder auf die Inhalte zugreifen.

Schau Dir doch gerne einmal unsere Gratisinhalte in den Lerninhalten an und verschaffe Dir einen Überblick über die Themen.

Nutzen

In diesem Video-Training lernst Du, mit welchen Methoden Soll-Prozesse strukturiert entwickelt werden. Dazu gehören Methoden zur Prozesserfassung und -modellierung und eine Arbeitsweise, mit der das Know-how der Mitarbeiter genutzt und eine hohe Akzeptanz für die Veränderung erreicht werden.


Zielgruppe

Leiter und Mitarbeitende aus den Bereichen Prozessmanagement, Organisation, Unternehmens- und Personalentwicklung, Qualitätsmanagement, Informationstechnologie, Prozessmanager, Prozessanalysten, Prozesskoordinatoren, Führungskräfte mit Prozessverantwortung

Inhalte

  • Vorgehensmodelle zur Soll-Prozessentwicklung verstehen
  • Auftrag für den Prozessworkshop klären
  • Soll-Prozesse auf die Erreichung der Prozessziele ausrichten
  • Soll-Prozesse mit konkreten Arbeitsschritten entwickeln
  • Maßnahmen zur Umsetzung ermitteln und priorisieren
  • Prozesse modellieren und dokumentieren

Learning Contents

Summary of Learning Contents

Soll-Prozesse entwickeln 

timelapse 0h 28m
  • label Free Content
    movie video content
    timelapse 0h 02m
  • Praxisbeispiel Ristorante Italiano 1 
    movie video content
    timelapse 0h 01m
  • Wissensvermittlung 
    movie video content
    timelapse 0h 22m
  • Praxisbeispiel Ristorante Italiano 2 
    movie video content
    timelapse 0h 02m
  • Abschluss 
    movie video content
    timelapse 0h 01m

Quiz 

timelapse 0h 15m
  • Quiz Soll Prozesse entwickeln 
    extension interactive content
    timelapse 0h 15m

Teilnehmerunterlage 

timelapse 0h 00m
  • Teilnehmerunterlage Prozesse entwickeln 
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