Prozessmanagement Online-Seminar - 1. Operative Prozessziele ableiten
Kursmerkmale
- workspace_premium Teilnahmebescheinigung von TÜV Rheinland
- calendar_month Unbegrenzter Zugriff
- trending_up Kursniveau: Einsteiger
- timelapse Lernumfang: 0 Std. 45 Min.
- language Sprache: deutsch
Kursübersicht
Über den Online-Kurs
Dieser Online-Kurs ist der zweite Teil unserer Prozessmanagementkursreihe. Er bietet Dir einen Überblick über das Thema "Operative Prozessziele ableiten".
Werde erfolgreich durch richtig eingesetztes Prozessmanagement. Doch für diesen Erfolg bedarf es ein Verständnis darüber, was Prozessmanagement überhaupt ist.
Dieser Online-Kurs verschafft Dir ein Verständnis darüber, wie sich die operativen Prozessziele aus den strategischen Unternehmenszielen ableiten lassen. Prozessziele sollen den Ausführenden des Prozesses Orientierung geben. Die Führungskräfte sollen bei der Steuerung und der Verbesserung von Prozessen unterstützt werden.
Du lernst Verbesserungspotenziale bei der Zielfestlegung im Prozess zu berücksichtigen. Auch das Konkretisieren von Zielen über verschiedenen Ebenen des Prozessmodells, ist Bestandteil des Online-Kurses. Dir wird die Dokumentation von Prozesszielen nähergebracht, sowie diese über messbare Kennzahlen steuerbar zu machen.
Du lernst mit Praxisbeispielen und hast die Möglichkeit Dein Wissen anhand eines Quiz' zu testen. Ebenfalls besteht die Möglichkeit zusätzlichen Lernunterlagen am Ende zu downloaden. Neben Deinem abgeschlossenem Online-Kurs, kannst Du mithilfe der zusätzlichen Unterlagen immer wieder auf die Inhalte zugreifen.
Schau Dir doch gerne einmal unsere Gratisinhalte in den Lerninhalten an und verschaffe Dir einen Überblick über die Themen.
Nutzen
Du lernst, wie die operativen Prozessziele sich aus den strategischen Unternehmenszielen ableiten lassen. Damit legst Du die Basis für die Umsetzung von Kundenanforderungen und der Unternehmensstrategie.
Zielgruppe
Leitende und Mitarbeitende aus den Bereichen
- Prozessmanagement,
- Organisation,
- Unternehmens- und Personalentwicklung,
- Qualitätsmanagement,
- Informationstechnologie,
- Prozessmanager, Prozessanalysten, Prozesskoordinatoren
- Führungskräfte mit Prozessverantwortung.
Inhalte
- Operative Prozessziele aus strategischen Vorgaben ableiten
- Prozessziele „smart“ definieren
- Erkannte Verbesserungspotenziale bei der Zielfestlegung berücksichtigen
- Ziele über die Ebenen des Prozessmodells konkretisieren
- Prozessziele dokumentieren
- Ziele über messbare Kennzahlen steuerbar machen
Lerninhalte
Übersicht der Lerninhalte
Prozessmanagement Online-Seminar - 1. Operative Prozessziele ableiten
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Prozessziele ableitenextension Interaktiver Inhalttimelapse 0 Std. 45 Min.
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Fragen & Diskussion
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