Kursmerkmale
- workspace_premium Teilnahmebescheinigung von TÜV Rheinland
- calendar_month 365 Tage
- trending_up Kursniveau: Einsteiger
- timelapse Lernumfang: 1 Std. 00 Min.
- language Sprache: deutsch
Kursübersicht
Über den Online-Kurs
Es gibt viele Strategien zur Konfliktlösung. Doch nicht alle sind immer anwendbar. Deshalb bringt Dir dieser Kurs bei, welche sechs wesentlichen Strategien es wirklich gibt, welche Konfliktlösungsstrategien verfolgen Deine Mitarbeiter:innen und Kolleg:innen und wie kannst Du einen Konsens als Konfliktlösung herbeiführen. Das alles wird anhand von verschiedenen Lernvideos, Statistiken/Diagrammen und informativen Texten dargestellt und erklärt.
Zielgruppe
- Mitarbeiter, die in Teams zusammenarbeiten
- angehende Führungskräfte
- Kandidaten der Führungskräfteentwicklung
- erfahrene Führungskräfte, die ihr Wissen im Bereich der Konfliktlösung auffrischen wollen
Lernziele
- Die sechs wesentlichen Strategien der Konfliktlösung kennen
- Die eigene Strategie der Konfliktlösung erkennen und erweitern
- Die Konfliktlösungsstrategien von Mitarbeitern und Kollegen erkennen
- ,,Konsens“ als beste Strategie der Konfliktlösung herbeiführen können
Kompetenzen
- Fair und integer handeln
- Eindeutigkeit schaffen
- Konflikte lösen
- Umsicht zeigen
- Probleme analysieren
Methoden
- Transferaufgaben
- Spielszenen
- Interaktive Elemente
- Kernbotschaften
- Moderierte Video Lectures
- Wissens-Check
- Animierte Erklärfilme
Lerninhalte
Übersicht der Lerninhalte
Die sechs Strategien der Konfliktlösung
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Die sechs Strategien der Konfliktlösungextension Interaktiver Inhalttimelapse 1 Std. 00 Min.
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Workbook Konfliktlösungpicture_as_pdf PDF-Dokument
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Fragen & Diskussion
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