Course Features
- workspace_premium Certified by TÜV Rheinland
- calendar_month Access Time: 365 Tage
- trending_up Course Level: Beginner
- timelapse Learning Extent: 1 hrs. 00 min.
- language Language: german
- fingerprint Course Code: 53lzvyqnQw
Course Overview
About this online Course
Es gibt viele Strategien zur Konfliktlösung. Doch nicht alle sind immer anwendbar. Deshalb bringt Dir dieser Kurs bei, welche sechs wesentlichen Strategien es wirklich gibt, welche Konfliktlösungsstrategien verfolgen Deine Mitarbeiter:innen und Kolleg:innen und wie kannst Du einen Konsens als Konfliktlösung herbeiführen. Das alles wird anhand von verschiedenen Lernvideos, Statistiken/Diagrammen und informativen Texten dargestellt und erklärt.
Zielgruppe
- Mitarbeiter, die in Teams zusammenarbeiten
- angehende Führungskräfte
- Kandidaten der Führungskräfteentwicklung
- erfahrene Führungskräfte, die ihr Wissen im Bereich der Konfliktlösung auffrischen wollen
Lernziele
- Die sechs wesentlichen Strategien der Konfliktlösung kennen
- Die eigene Strategie der Konfliktlösung erkennen und erweitern
- Die Konfliktlösungsstrategien von Mitarbeitern und Kollegen erkennen
- ,,Konsens“ als beste Strategie der Konfliktlösung herbeiführen können
Kompetenzen
- Fair und integer handeln
- Eindeutigkeit schaffen
- Konflikte lösen
- Umsicht zeigen
- Probleme analysieren
Methoden
- Transferaufgaben
- Spielszenen
- Interaktive Elemente
- Kernbotschaften
- Moderierte Video Lectures
- Wissens-Check
- Animierte Erklärfilme
Summary of Learning Contents
Die sechs Strategien der Konfliktlösung
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Die sechs Strategien der Konfliktlösungextension interactive contenttimelapse 1 hrs. 00 min.
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Workbook Konfliktlösungpicture_as_pdf pdf document
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