Social Media Monitoring

In den sozialen Medien Präsenz zu zeigen, ist für viele Unternehmen im B2C-Bereich, aber auch im B2B-Bereich, mittlerweile unverzichtbar geworden. Ähnlich vielfältig wie die zur Verfügung stehenden Mittel sind dabei die Ziele: Aktivitäten in den sozialen Medien dienen u. a. der Kundenbindung, der Neukundengewinnung und sind essentieller Teil einer umfassenden Online-Marketing-Strategie. Prinzipiell sind diese Maßnahmen bezüglich Reichweite und Erfolg sehr gut zu beurteilen - wenn man die richtigen Methoden nutzt. Mit welchen Tools und Analysen Du die Social-Media-Aktivitäten Deines Unternehmens durch ein aussagekräftiges Monitoring begleitest, erläutert der C4B-Consultant Ralf Greiner in diesem Videoseminar.