Qualitätsmanagement konkret. Für Mitarbeitende in der IT.
Course Features
- workspace_premium Certified by TÜV Rheinland
- calendar_month Access Time Lifetime Access
- trending_up Course Level: Beginner
- timelapse Learning Extent: 7 hrs. 48 min.
- language Language: german
Course Overview
About this online Course
Ohne eine geeignete IT-Infrastruktur und adäquat ausgestattete Arbeitsplätze und Mitarbeiter kann kein Unternehmen seine Prozesse umsetzen und seinen Kunden qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen mit IT-Unterstützung anbieten.
Nutzen
- Du kennst die für IT- bzw. Infrastrukturprozesse relevanten Anforderungen der ISO 9001 und weißt, wie Du diese in Deinem Unternehmen umsetzt.
- Du kannst anwendungsbezogen an die IT-Abläufe in Deiner Organisation herangehen und diese wirkungsvoll und nachhaltig in ein QM-System einbeziehen.
- Unsere individuell und modular gestaltete Lernumgebung unterstützt Dich dabei, Deinen Lernprozess selbst zu steuern.
- Du bearbeitest effizient die Lernbausteine, die Du für Deine berufliche Tätigkeit benötigst.
- Das Online-Training ermöglicht Dir zeitliche und räumliche Flexibilität.
Zielgruppe
Mitarbeitende, die in qualitätsrelevanten Infrastrukturprozessen tätig sind und die relevanten Anforderungen der ISO 9001 kennen und umsetzen müssen.
Inhalte
- Grundlagen und Begriffe des Qualitätsmanagements
- Der prozessorientierte Ansatz
- Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 an die IT und Infrastruktur einer Organisation
Summary of Learning Contents
QM in der IT Einführung
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label Free Contentmovie video contenttimelapse 0 hrs. 01 min.
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label Free Contentextension interactive contenttimelapse 0 hrs. 15 min.
Grundlagen des Qualitätsmanagements
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Begriffe und Definitionenextension interactive contenttimelapse 1 hrs. 50 min.
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Qualitätsmanagementextension interactive contenttimelapse 1 hrs. 20 min.
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Qualitätsmanagementsystemeextension interactive contenttimelapse 0 hrs. 50 min.
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Normen und Richtlinienextension interactive contenttimelapse 1 hrs. 20 min.
Prozessgrundlagen
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Prozessgrundlagenextension interactive contenttimelapse 1 hrs. 50 min.
Führung
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Normenforderungenmovie video contenttimelapse 0 hrs. 01 min.
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Verpflichtungmovie video contenttimelapse 0 hrs. 02 min.
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Kundenorientierungmovie video contenttimelapse 0 hrs. 02 min.
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Qualitätspolitikmovie video contenttimelapse 0 hrs. 02 min.
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Verantwortung und Befugnismovie video contenttimelapse 0 hrs. 01 min.
Unterstützung
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IT Infrastrukturmovie video contenttimelapse 0 hrs. 06 min.
QM in der IT
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label Free Contentmovie video contenttimelapse 0 hrs. 01 min.
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QM in der IT Quizextension interactive contenttimelapse 0 hrs. 07 min.
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