Qualitäts- und Prozessmanagement

E-Learning Weiterbildung – Qualitätsmanagement Grundlagen ISO 9001

by TÜV Rheinland Akademie GmbH
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Course Features

  • Certified by TÜV Rheinland
  • Lifetime Access
  • Course Level: Beginner
  • Learning Extent: about 3 hours
  • Language: german
Target Audiences:
Not fully mobile optimized

Course Overview

About this online Course

Qualitätsmanagement verschafft Deinem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil, dank DIN EN ISO 9001. Mit einem Qualitätsmanagement System stellst Du als Manager, Qualitätsmanager bzw. Qualitätsfachkraft sicher, dass Strukturqualität, Prozessqualität und Ergebnisqualität in Deinem Unternehmen ständig geprüft und verbessert werden. Durch unser Online-Training vermitteln wir Dir schnell und leicht Nutzen, Funktion und die Grundsätze eines QM-Systems an der ISO 9001. Damit optimierst Du Prozesse in Deinem Unternehmen und gestaltest diese einheitlich. Dadurch entstehen weitere Vorteile:

  • Überprüfung einzelner Arbeitsschritte und deren Inhalt sowie Effizienz
  • Motivation der Mitarbeiter durch klar strukturierte Prozessabläufe
  • verbesserte interne und externe Kommunikation
  • erleichterte Einarbeitung neuer Mitarbeiter*Innen und Auszubildende
  • Zeitersparnis
  • Verbesserung der Kundenbindung
  • Reduzierung der Reklamationsquote

Je nach Branche können durch eingeführte, strukturierte Prozessabläufe noch weitere Vorteile entstehen.

Unser Kurs vermittelt Dir die wichtigsten Grundlagen zur Norm ISO 9001 und die Anforderungen für eine ISO-Zertifizierung. Die Umsetzung der Anforderungen sowie die Identifikation von Optimierungspotentialen in Deinem QM-System wird in einem internen Audit geprüft. Ob der Ist-Zustand in Deinem Unternehmen den ISO-Anforderungen entspricht, überprüft ein Auditor eines Zertifizierungsunternehmens (z.B. TÜV Rheinland) in dem sogenannten Zertifizierungsaudit.

Deine Vorteile des Grundlagen-Seminars: Geprüfte und garantierte Qualität vom TÜV Rheinland ✓ kurze Lerneinheiten mit freier und flexibler Zeiteinteilung ✓ Kurse, die Du einmal gekauft hast, stehen Dir zeitlich unbegrenzt zur Verfügung ✓

Nutzen

Durch unsere Weiterbildung im E-Learning bringst Du Deine Mitarbeiter auf einen einheitlichen Wissensstand zur ISO 9001 und gleichzeitig zum eigenen Unternehmen. Auch zukünftige Kollegen können von diesem Kurs profitieren, da die Umsetzung in den Prozessen sichtbar ist. Die Anforderungen der Norm ISO 9001 werden grundlegend vermittelt.

Zielgruppe

Dieser Online-Kurs Qualitätsmanagement nach ISO 9001 ist branchenübergreifend in allen Unternehmensbereichen der Wirtschaft einsetzbar. Weiterführende Kurse für Qualitätsmanager sind in unserer Kategorie Qualitäts- und Prozessmanagement unter Qualitätsfachkraft und Qualitätsbeauftragter zu finden.

Inhalte

  • Warum Qualitätsmanagement?
  • Grundbausteine und Nutzen eines QM-Systems
  • Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9001:2015
  • Die 7 QM-Grundsätze
  • Warum Zertifizierung?
  • Grundlagen der ISO 9001-Zertifizierung

Learning Contents

Summary of Learning Contents

Musterunternehmen 

timelapse 0h 15m
  • label Free Content
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    timelapse 0h 15m

Einstieg ins Qualitätsmanagement 

timelapse 2h 15m
  • Begriffe und Definitionen 
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    timelapse 0h 30m
  • Qualitätsmanagement 
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    timelapse 0h 15m
  • Qualitätsmanagementsysteme 
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    timelapse 0h 30m
  • Normen und Richtlinien 
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    timelapse 1h 00m

Quiz 

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  • Abschlusstest 
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