Qualitätsbeauftragter (TÜV) - Online Gesamtlehrgang

Nutzen

In diesem Kurs lernst Du:

• die Umsetzung der Anforderungen der ISO 9001,
• das Verständnis zum Aufbau eines prozessorientierten Qualitätsmanagement Systems,
• Methoden zur Sicherung und Optimierung der Unternehmensprozesse,
• interaktive Übungen innerhalb eines virtuellen Musterunternehmens.
  
• Planung von Maßnahmen zur Überwachung und Optimierung des QM-Systems,
• Planung und Organisation interner Audits,
• eine optimale Vorbereitung auf die Abschlussprüfung zum QM-Beauftragten TÜV.

Zielgruppe

Dieser Online-Kurs „Qualitätsbeauftragter (TÜV)“ richtet sich an Mitarbeiter aller Branchen der Wirtschaft, die sich mit den Grundlagen eines Qualitätsmanagementsystems befassen, um zukünftig ein nach DIN EN ISO 9001 konformes QM-System aufzubauen oder wesentliche Aufgaben bei der Aufrechterhaltung zu übernehmen.

Inhalte Modul 1 - Einführung und Grundlagen des Qualitätsmanagements

• Begriffe und Definitionen
• Die 7 Grundsätze des Qualitätsmanagements
• Der PDCA-Zyklus nach Deming
• Die Normen DIN EN ISO 9000 ff. und ISO 9001
  
• Der prozessorientierte Ansatz im Qualitätsmanagement
• Prozesse identifizieren und steuern
• Das Prozessmodell der DIN EN ISO 9001:2015
• Aufbau und Planung eines Qualitätsmanagementsystems
• Qualitätsziele und Planung
• Umgang mit Risiken und Chancen
• Management von Ressourcen
• Dokumentation des QM-Systems
• Operative Prozesse

Inhalte Modul 2 - auf dem Weg zur Zertifizierung

• Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen
• Steuerung der Produktion und Dienstleistungserbringung
• Überwachung und Messung der Prozessabläufe inkl. Kennzahlensysteme
• Die 7 Qualitätswerkzeuge (Q7) und ihre Funktion
• Steuerung nicht übereinstimmender Prozessergebnisse, Produkte und Dienstleistungen
• Auditierung, Akkreditierung und Zertifizierung
• Auditbegriffe und -arten im Überblick
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung eines Audits
• Wie gehst Du mit Auditergebnissen um?
• Interne Audits und Zertifizierungsaudits
• risikobasiertes Denken
  

Am Ende des zweiten Moduls des Online-Kurses zum Qualitätsbeauftragten widmen wir uns mit einem ganzen Kapitel den Hinweisen zur Prüfungsvorbereitung zum Qualitätsbeauftragten TÜV. Darin werden folgende Punkte behandelt:

• Ablauf der Prüfung
• Prüfungszeit
• Hilfsmittel
• Allgemeine Hinweise und hilfreiche Tipps
• ausführliche Informationen zu Prüfungsinhalten
• Prüfungsvorbereitung anhand Prüfungsfragen

Voraussetzung

Um die Kursinhalte bearbeiten zu können wirst Du zusätzlich die Normtexte DIN EN ISO 9000 – DIN EN ISO 9001 – DIN EN ISO 9004 – DIN EN ISO 19011 als Nachschlagwerk benötigen. Diese sind im Kurs nicht enthalten.

Information zur Zertifizierung (optional)

Für die Prüfung musst Du Dich separat spätestens 14 Tage vor dem QM-Sammelprüfungstermin bei der PersCert anmelden.

Alle für die Prüfung relevante Informationen, Anmeldung und die Termine für QM-Sammelprüfungen findest Du auf der folgenden Seite: Dokumente und Formulare I PersCert - TÜV Rheinland Akademie GmbH.