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Course Features
- assignment_turned_in Certified by TÜV Rheinland
- access_time Lifetime Access
- trending_up Course Level: Beginner
- timelapse Learning Extent: about 90 minutes
- language Language: german
work Target Audiences:
Course Overview
About this online Course
Du lernst, Konflikte zu reflektieren, Deine Konfliktfähigkeit zu erweitern und Deine Konfliktbearbeitung zu verbessern.
Lernziele
In schwierigen Situationen Konfliktfähigkeit und Konfliktkompetenz zeigen und mit Kollegen und Mitarbeitern sicher umgehen.
Zielgruppe
- Moderatoren
- Trainer
- Lehrer
- Projektleiter
- Prozessberater
- Koordinatoren
- Bildungsbeauftragte
Lerninhalte
- Konflikte lösen in 4 Schritten:
- Themen klären,
- Hintergründe erkunden,
- Lösungen aushandeln,
- Vereinbarungen treffen - Konfliktarten
- Konfliktstile
- Eskalation von Konflikten
Learning Contents
Summary of Learning Contents
Praxiswissen Konflikt-Kompetenzen
timelapse
1h 30m
-
Konflikte lösen in vier Schrittenextension interactive contenttimelapse 1h 00m
-
Konfliktartenextension interactive contenttimelapse 0h 10m
-
Konfliktstileextension interactive contenttimelapse 0h 10m
-
Eskalation von Konfliktenextension interactive contenttimelapse 0h 10m
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