Interkulturelle Kompetenz

Business-Knigge Großbritannien

by crossculture academy GmbH
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Course Features

  • Certified by TÜV Rheinland
  • Lifetime Access
  • Course Level: Beginner
  • Learning Extent: 1 hrs. 30 min.
  • Language: german
Target Audiences:

Course Overview

About this online Course

Für gute Beziehungen mit britischen Geschäftspartnern ist es hilfreich, wenn man sich mit kodierter Sprache gut auskennt. Wichtige Erfolgsfaktoren sind auch Pragmatismus, Toleranz und Kompromissfähigkeit. Und natürlich auch der elegante Umgang mit dem einzigartigen britischen Humor.

Nutzen

Für international arbeitende Mitarbeiter und für die, die ein besseres Verständnis, besseren Umgang und Erfolg mit den internationalen Kollegen und Partnern erreichen möchten.

Zielgruppe

Einsteiger und Anfänger, Mitarbeiter/innen, die mit Kollegen, Kunden oder Geschäftspartnern aus Großbritannien zusammenarbeiten oder nach Großbritannien entsandt werden.

Lernziele

In ca. 90 Minuten erfährst Du in diesem Business-Knigge für Großbritannien, wie Du erfolgreich mit britischen Geschäftspartnern, Kunden und Kollegen kommunizieren, verhandeln und kooperieren kannst. Du lernst den britischen Arbeits- und Kommunikationsstil kennen und erhältst hilfreiche Tipps, wie Du mögliche Fettnäpfchen geschickt vermeidest. 

Inhalte

  • Kontakte zu britischen Geschäftspartnern aufbauen und pflegen
  • Korrekte Anrede und Begrüßung, Small Talk
  • Der britische Arbeits- und Kommunikationsstil
  • Produkte und Leistungen überzeugend präsentieren 
  • Umgang mit Kritik, Beschwerden und Problemen, Feedback 
  • Tipps für die Geschäftskorrespondenz
  • Meetings – Ablauf, Entscheidungsfindung, Präsentationsstil
  • Verhandlungen – die Bedeutung von „Vitamin B“
  • Angebote und Verträge, Fristen und Termine
  • angemessene Geschäftskleidung
  • Geschäftsessen, Pub-Kultur und private Einladungen

Learning Contents

Summary of Learning Contents

Geschäftskultur Großbritannien 

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