Kursmerkmale
- workspace_premium Teilnahmebescheinigung von TÜV Rheinland
- calendar_month Zugriffsdauer Unbegrenzter Zugriff
- trending_up Kursniveau: Einsteiger
- timelapse Lernumfang: 1 Std. 30 Min.
- language Sprache: deutsch
- fingerprint Kurskennung: GWAnpDwnZx
Kursübersicht
Über den Online-Kurs
Für gute Beziehungen mit britischen Geschäftspartnern ist es hilfreich, wenn man sich mit kodierter Sprache gut auskennt. Wichtige Erfolgsfaktoren sind auch Pragmatismus, Toleranz und Kompromissfähigkeit. Und natürlich auch der elegante Umgang mit dem einzigartigen britischen Humor.
Nutzen
Für international arbeitende Mitarbeiter und für die, die ein besseres Verständnis, besseren Umgang und Erfolg mit den internationalen Kollegen und Partnern erreichen möchten.
Zielgruppe
Einsteiger und Anfänger, Mitarbeiter/innen, die mit Kollegen, Kunden oder Geschäftspartnern aus Großbritannien zusammenarbeiten oder nach Großbritannien entsandt werden.
Lernziele
In ca. 90 Minuten erfährst Du in diesem Business-Knigge für Großbritannien, wie Du erfolgreich mit britischen Geschäftspartnern, Kunden und Kollegen kommunizieren, verhandeln und kooperieren kannst. Du lernst den britischen Arbeits- und Kommunikationsstil kennen und erhältst hilfreiche Tipps, wie Du mögliche Fettnäpfchen geschickt vermeidest.
Inhalte
- Kontakte zu britischen Geschäftspartnern aufbauen und pflegen
- Korrekte Anrede und Begrüßung, Small Talk
- Der britische Arbeits- und Kommunikationsstil
- Produkte und Leistungen überzeugend präsentieren
- Umgang mit Kritik, Beschwerden und Problemen, Feedback
- Tipps für die Geschäftskorrespondenz
- Meetings – Ablauf, Entscheidungsfindung, Präsentationsstil
- Verhandlungen – die Bedeutung von „Vitamin B“
- Angebote und Verträge, Fristen und Termine
- angemessene Geschäftskleidung
- Geschäftsessen, Pub-Kultur und private Einladungen
Übersicht der Lerninhalte
Geschäftskultur Großbritannien
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Geschäftskultur Großbritannienextension Interaktiver Inhalttimelapse 1 Std. 30 Min.
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Kommentare und Fragen zum Kurs
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