Finanzmanagement

Telefoninkasso

by Verlag Dashöfer GmbH

Back to Courses

Proceed to Checkout Edit Shopping Cart Got a voucher? Book for others? Go to the shopping cart!

Preview image for training Telefoninkasso

including VAT 109,99 €

Course Features

Certified by TÜV Rheinland
Lifetime Access
Course Level: Beginner
Learning Extent: 1 hrs. 12 min.
Language: german

Target Audiences:

Course Overview

About this online Course

Neben rechtlichen Aspekten lernst Du in diesem Videoseminar, mit welchen Strategien Du Deinen säumigen Kunden am Telefon zur Zahlung bewegen kannst. Erfahrungsgemäß lassen sich schließlich je nach Branche 20 bis 80 Prozent der Debitoren mit der Methode Inkasso per Telefon zu einer schnellen Zahlung bewegen. Der Erfolg beruht dabei auf der persönlichen Ansprache des Debitors und einer geschickten Gesprächsführung. Unser Referent gibt Dir einen kompakten und fundierten Überblick zu Deinen Rechten und Möglichkeiten sowie Tipps für das Inkasso-Telefonat im Anwendungsfall.

Lerninhalte

Telefon-Inkasso
Rechtliche Grundlagen
Telefon-Inkasso im Unternehmen
Analyse eines Gesprächsbeispiels
Die Top-Ten-Tipps

Learning Contents

Summary of Learning Contents

Telefoninkasso

6 Contents

1 hrs. 12 min.

Telefon-Inkasso

video content

0 hrs. 2 min.

Programmübersicht

video content

0 hrs. 3 min.

Rechtliche Grundlagen

video content

0 hrs. 32 min.

Telefon-Inkasso im Unternehmen

video content

0 hrs. 28 min.

Analyse eines Gesprächsbeispiels

video content

0 hrs. 6 min.

Die Top-Ten-Tipps

video content

0 hrs. 3 min.

Ratings

Overall Rating

Average Rating

{{ summary.total }} Rating {{ summary.total }} Ratings

Reviews

from {{ rating.user.display_name }} am {{ rating.created_at | formatDate }}

Answer from {{ rating.answer_user.display_name }} Adminstrator am {{ rating.answered_at | formatDate }}

This training does not yet have ratings.

Questions & Discuss

Comments and Questions about the course

Do you have any general questions about the course? Would you like to get a more detailed picture of the structure of the course? Whether you want to share your own experiences with the learning community or have questions about a specific content: Feel free to join the discussions with other learners on this course.

Please login to participate in this course discussion.