Digitalisierung

Praxiswissen Online-Kommunikation

von VIWIS GmbH
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Kursmerkmale

  • Teilnahmebescheinigung von TÜV Rheinland
  • Zugriffsdauer Unbegrenzter Zugriff
  • Kursniveau: Einsteiger
  • Lernumfang: 1 Std. 25 Min.
  • Sprache: deutsch
  • Kurskennung: ENvekQxn7y
Zielgruppen:
Berufseinsteiger Jobwechsler Unternehmer & Arbeitgeber Experte & Spezialist

Kursübersicht

Über den Online-Kurs

Richtige Online-Kommunikation ist ein wichtiger Erfolgsfaktor in allen Unternehmen und geschäftlichen Beziehungen.

Nutzen

Lerne effektiv online zu kommunizieren über Distanz, sowie räumlich verteilte Teams zu leiten, stärken und zusammenzuhalten.

Zielgruppe

  • Seminar-, Projekt- und Teamleiter
  • Moderatoren
  • Führungskräfte
  • Mitarbeiter
  • Vertriebsmitarbeiter
  • Trainer

Inhalte

Kommunikation in Online-Meetings:

• Auf Störungen und Ablenkungen situationsangemessen reagieren
• Fehlende Körpersprache ersetzen

Zusammenarbeit in verteilten Teams:

• Ein Kompetenzmodell für räumlich verteilte Teams
• Leitlinien für die Zusammenarbeit und den Zusammenhalt des Teams

Missverständnisse in der Online-Kommunikation vermeiden:

• Sich der Herausforderung von Missverständnissen in der Online-Kommunikation bewusst werden
• Missverständnisse auflösen

Stimmlich überzeugen in Online-Gesprächen:

• Zusammenspiel von Körperhaltung, Stimmung und Stimme
• Tipps für eine entspannte Stimme
• Technische Tipps & Hinweise zur Audio-Übertragung

Persönlichkeitstypen im Online-Dialog:

• Unterschiedliche Persönlichkeitstypen im Online-Kontakt und am Telefon erkennen
• Mit den verschiedenen Persönlichkeitstypen konstruktive und zielführende Online- oder Telefongespräche führen
• Störungen in der Kommunikation vorbeugen

Übersicht der Lerninhalte

Praxiswissen Online-Kommunikation 

timelapse 1 Std. 25 Min.
  • Kommunikation in Online-Meetings 
    extension Interaktiver Inhalt
    timelapse 0 Std. 10 Min.
  • Zusammenarbeit in verteilten Teams 
    extension Interaktiver Inhalt
    timelapse 0 Std. 10 Min.
  • Missverständnisse in der Online-Kommunikation vermeiden 
    extension Interaktiver Inhalt
    timelapse 0 Std. 10 Min.
  • Stimmlich überzeugen in Online-Gesprächen 
    extension Interaktiver Inhalt
    timelapse 0 Std. 10 Min.
  • Persönlichkeitstypen im Online-Dialog 
    extension Interaktiver Inhalt
    timelapse 0 Std. 45 Min.

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