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Management

Praxiswissen Online-Kommunikation

by VIWIS GmbH
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Course Features

  • Certified by TÜV Rheinland
  • Lifetime Access
  • Course Level: Beginner
  • Learning Extent: about 85 minutes
  • Language: german
Target Audiences:

Course Overview

About this online Course

Richtige Online-Kommunikation ist ein wichtiger Erfolgsfaktor in allen Unternehmen und geschäftichen Beziehungen.

Lernziele

Effektiv online kommunizieren über Distanz, sowie räumlich verteilte Teams leiten, stärken und zusammenhalten.

Zielgruppe

  • Seminar-, Projekt- und Teamleiter
  • Moderatoren
  • Führungskräfte
  • Mitarbeiter
  • Vertriebsmitarbeiter
  • Trainer

Lerninhalte

Kommunikation in Online-Meetings:

• Auf Störungen und Ablenkungen situationsangemessen reagieren
• Fehlende Körpersprache ersetzen

Zusammenarbeit in verteilten Teams:

• Ein Kompetenzmodell für räumlich verteilte Teams
• Leitlinien für die Zusammenarbeit und den Zusammenhalt des Teams

Missverständnisse in der Online-Kommunikation vermeiden:

• Sich der Herausforderung von Missverständnissen in der Online-Kommunikation bewusst werden
• Missverständnisse auflösen

Stimmlich überzeugen in Online-Gesprächen:

• Zusammenspiel von Körperhaltung, Stimmung und Stimme
• Tipps für eine entspannte Stimme
• Technische Tipps & Hinweise zur Audio-Übertragung

Persönlichkeitstypen im Online-Dialog:

• Unterschiedliche Persönlichkeitstypen im Online-Kontakt und am Telefon erkennen
• Mit den verschiedenen Persönlichkeitstypen konstruktive und zielführende Online- oder Telefongespräche führen
• Störungen in der Kommunikation vorbeugen

Learning Contents

Summary of Learning Contents

Praxiswissen Online-Kommunikation 

timelapse 1h 25m
  • Kommunikation in Online-Meetings 
    extension interactive content
    timelapse 0h 10m
  • Zusammenarbeit in verteilten Teams 
    extension interactive content
    timelapse 0h 10m
  • Missverständnisse in der Online-Kommunikation vermeiden 
    extension interactive content
    timelapse 0h 10m
  • Stimmlich überzeugen in Online-Gesprächen 
    extension interactive content
    timelapse 0h 10m
  • Persönlichkeitstypen im Online-Dialog 
    extension interactive content
    timelapse 0h 45m

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