Kursmerkmale
- workspace_premium Teilnahmebescheinigung von TÜV Rheinland
- calendar_month 1 Jahr Zugriff
- trending_up Kursniveau: Einsteiger
- timelapse Lernumfang: 2 Std. 24 Min.
- language Sprache: deutsch
Kursübersicht
Über den Online-Kurs
Hast Du dich auch schon einmal gefragt, wie Du ein Konfliktgespräch mit einem Mitarbeiter führst? Oder wie Du ein Gespräch führst, welches auf eine Abmahnung oder Trennung des Mitarbeiters hinausläuft? Bei jeder Krise ist es wichtig, dass Du so schnell wie möglich handelst. Doch wie geht man als Führungskraft dabei vor? Wie meistert man eine Krise?
In diesem Kurs werden Dir neben Tipps, wie man Kritik-, Konflikt-, Abmahn- und Trennungsgespräche führt, auch Fragetechniken näher gebracht, sowie situative Führungsmodelle und aktuelle Führungsansätze.
Nutzen
Lerne, wie Du als Führungskraft mit Konflikten umgehst.
Zielgruppe
Der Kurs eignet sich für alle Unternehmer, Führungskräfte mit Personalverantwortung und Mitarbeiter im Personalbereich.
Inhalt
- Grundlagen zur Kritikfähigkeit
- Kritikgespräch
- Konfliktgespräch
- Abmahn- und Trennungsgespräch
- Fragetechniken Teil 1
- Fragetechniken Teil 2
- Wunderfragen und Skalierungsfragen
- Führungstheorie und -forschung
- Situative Führungsmodelle
- Aktuelle Führungsansätze
- Modell der Theorie U
- Quiz zum Kurs
Lerninhalte
Übersicht der Lerninhalte
Krisenmanagement - Schwierige Situationen als Führungskraft meistern
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Grundlagen zur Kritikfähigkeitextension Interaktiver Inhalttimelapse 0 Std. 09 Min.
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Kritikgesprächextension Interaktiver Inhalttimelapse 0 Std. 17 Min.
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Konfliktgesprächextension Interaktiver Inhalttimelapse 0 Std. 12 Min.
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Abmahn- und Trennungsgesprächextension Interaktiver Inhalttimelapse 0 Std. 17 Min.
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Fragetechniken Teil 1extension Interaktiver Inhalttimelapse 0 Std. 10 Min.
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Fragetechniken Teil 2extension Interaktiver Inhalttimelapse 0 Std. 14 Min.
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Wunderfragen und Skalierungsfragenextension Interaktiver Inhalttimelapse 0 Std. 08 Min.
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Führungstheorie und -forschungextension Interaktiver Inhalttimelapse 0 Std. 15 Min.
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Situative Führungsmodelleextension Interaktiver Inhalttimelapse 0 Std. 17 Min.
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Aktuelle Führungsansätzeextension Interaktiver Inhalttimelapse 0 Std. 12 Min.
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Modell der Theorie Uextension Interaktiver Inhalttimelapse 0 Std. 13 Min.
Downloadmaterial
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Foliensatz: Kritikpicture_as_pdf PDF-Dokumenttimelapse 0 Std. 00 Min.
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Foliensatz: Konfliktpicture_as_pdf PDF-Dokumenttimelapse 0 Std. 00 Min.
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Foliensatz: Abmahnung Trennungpicture_as_pdf PDF-Dokumenttimelapse 0 Std. 00 Min.
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Foliensatz: Fragetechnikenpicture_as_pdf PDF-Dokumenttimelapse 0 Std. 00 Min.
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Foliensatz: Führungstheorienpicture_as_pdf PDF-Dokumenttimelapse 0 Std. 00 Min.
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Foliensatz: Situative Führungsansätzepicture_as_pdf PDF-Dokumenttimelapse 0 Std. 00 Min.
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Foliensatz: Aktuelle Führungsansätzepicture_as_pdf PDF-Dokumenttimelapse 0 Std. 00 Min.
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