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Kursmerkmale
- workspace_premium Teilnahmebescheinigung von TÜV Rheinland
- calendar_month Zugriffsdauer 1 Jahr
- trending_up Kursniveau: Einsteiger
- timelapse Lernumfang: 2 Std. 06 Min.
- language Sprache: deutsch
- fingerprint Kurskennung: bdn6KRRz49
work
Zielgruppen:
Fach- und Führungskräfte
Kursübersicht
Über den Online-Kurs
Zum Alltag im Krankenhaus gehören Konflikte sowie der kommunikative Umgang mit „schwierigen Situationen“. Insbesondere Führungskräfte sind häufig mit Konfliktsituationen konfrontiert und müssen in derartigen Situationen die Übersicht behalten und zu einer Lösung des Problems gelangen.
Enthaltene Module in diesem Kurs sind:
Enthaltene Module in diesem Kurs sind:
- Kommunikation
- Umgang mit Konflikten
- Gespräche führen
Nutzen
Erlerne als Führungskraft einen angemessenen und lösungsorientierten Umgang mit Konflikten sowie die erfolgreiche Führung von Gesprächen, Konflikte auch als Chance für Veränderungen und als Herausforderung zu begreifen.
Inhalte
- Was ist Kommunikation?
- Konfliktmanagement
- Mitarbeitergespräche führen
- Quiz zum Kurs „Kommunikation als Grundlage wirksamer Führung“
Übersicht der Lerninhalte
Kommunikation als Grundlage wirksamer Führung
timelapse
2 Std. 06 Min.
-
Was ist Kommunikation?extension Interaktiver Inhalttimelapse 0 Std. 48 Min.
-
Konfliktmanagementextension Interaktiver Inhalttimelapse 0 Std. 35 Min.
-
Mitarbeitergespräche führenextension Interaktiver Inhalttimelapse 0 Std. 43 Min.
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