Pflege und Gesundheitsmanagement

Kommunikation als Grundlage wirksamer Führung

by Lecturio GmbH
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Course Features

  • Certified by TÜV Rheinland
  • Access Time 1 Jahr
  • Course Level: Beginner
  • Learning Extent: 2 hrs. 06 min.
  • Language: german
Target Audiences:

Course Overview

About this online Course

Zum Alltag im Krankenhaus gehören Konflikte sowie der kommunikative Umgang mit „schwierigen Situationen“. Insbesondere Führungskräfte sind häufig mit Konfliktsituationen konfrontiert und müssen in derartigen Situationen die Übersicht behalten und zu einer Lösung des Problems gelangen.

Enthaltene Module in diesem Kurs sind:

  • Kommunikation
  • Umgang mit Konflikten
  • Gespräche führen

Nutzen

Erlerne als Führungskraft einen angemessenen und lösungsorientierten Umgang mit Konflikten sowie die erfolgreiche Führung von Gesprächen, Konflikte auch als Chance für Veränderungen und als Herausforderung zu begreifen.

Inhalte

  • Was ist Kommunikation?
  • Konfliktmanagement
  • Mitarbeitergespräche führen
  • Quiz zum Kurs „Kommunikation als Grundlage wirksamer Führung“

Summary of Learning Contents

Kommunikation als Grundlage wirksamer Führung 

timelapse 2 hrs. 06 min.
  • Was ist Kommunikation? 
    extension interactive content
    timelapse 0 hrs. 48 min.
  • Konfliktmanagement 
    extension interactive content
    timelapse 0 hrs. 35 min.
  • Mitarbeitergespräche führen 
    extension interactive content
    timelapse 0 hrs. 43 min.

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