Pflege und Gesundheitsmanagement

Kommunikation als Grundlage wirksamer Führung

by Lecturio GmbH

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Course Features

Certified by TÜV Rheinland
Access Time 1 Jahr
Course Level: Beginner
Learning Extent: 2 hrs. 06 min.
Language: german

Target Audiences:

Course Overview

About this online Course

Zum Alltag im Krankenhaus gehören Konflikte sowie der kommunikative Umgang mit „schwierigen Situationen“. Insbesondere Führungskräfte sind häufig mit Konfliktsituationen konfrontiert und müssen in derartigen Situationen die Übersicht behalten und zu einer Lösung des Problems gelangen.

Enthaltene Module in diesem Kurs sind:

Kommunikation
Umgang mit Konflikten
Gespräche führen

Nutzen

Erlerne als Führungskraft einen angemessenen und lösungsorientierten Umgang mit Konflikten sowie die erfolgreiche Führung von Gesprächen, Konflikte auch als Chance für Veränderungen und als Herausforderung zu begreifen.

Inhalte

Was ist Kommunikation?
Konfliktmanagement
Mitarbeitergespräche führen
Quiz zum Kurs „Kommunikation als Grundlage wirksamer Führung“

Summary of Learning Contents

Kommunikation als Grundlage wirksamer Führung

3 Contents

2 hrs. 06 min.

Was ist Kommunikation?

interactive content

0 hrs. 48 min.

Konfliktmanagement

interactive content

0 hrs. 35 min.

Mitarbeitergespräche führen

interactive content

0 hrs. 43 min.

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