including VAT 927,99 €
Course Features
- assignment_turned_in Certified by TÜV Rheinland
- access_time Lifetime Access
- trending_up Course Level: Beginner
- timelapse Learning Extent: 6 hrs. 45 min.
- language Language: german
work Target Audiences:
Course Overview
About this online Course
Mit unserer ITIL® 4 Foundation Online Schulung legst Du den Grundstein zur
Ausbildung zum/r ITIL® Managing Professional oder Strategic Leader. Egal wieviel
Vorwissen Du zu IT-Management mitbringst: In 6 aufeinander aufbauenden Modulen
vermittelt Dir unser Training alle von AXELOS (offizieller Akkreditier von ITIL®)
geforderten Inhalte.
Dadurch bist Du perfekt auf die offizielle PeopleCert® Zertifizierung vorbereitet, die Du mit unserem Prüfungsvoucher im Anschluss im Kandidatenportal der PeopleCert® ebenfalls online ablegen kannst.
Dadurch bist Du perfekt auf die offizielle PeopleCert® Zertifizierung vorbereitet, die Du mit unserem Prüfungsvoucher im Anschluss im Kandidatenportal der PeopleCert® ebenfalls online ablegen kannst.
Unsere Online Schulungen werden nach didaktischen Erkenntnissen unter Mitwirkung
von Medienpädagogen und erfahrenen Trainern entwickelt.
Dabei achten wir auf einen interaktiven Aufbau unserer Trainings, um einen nachhaltigen Lernerfolg zu gewährleisten. Die Teilnehmer sind nicht einfach Konsumenten, sondern durch verschiedene Bedienelemente und Zwischenfragen stets aktiv in das Training einbezogen.
Dabei achten wir auf einen interaktiven Aufbau unserer Trainings, um einen nachhaltigen Lernerfolg zu gewährleisten. Die Teilnehmer sind nicht einfach Konsumenten, sondern durch verschiedene Bedienelemente und Zwischenfragen stets aktiv in das Training einbezogen.
Nutzen und Methodik
Um die Lerninhalte spielerisch zu vermitteln und deren Anwendung in der
Praxis aufzuzeigen, verwenden wir in den Modulen verschiedene Methoden, wie
beispielsweise:
- Die ITIL® Story (Praxisbeispiel): Die Mitarbeiter eines fiktiven Unternehmens beschreiben Dir, wie sie ihre Services verbessern und erklären, wie sie dabei ITIL® Best Practice anwenden.
- Die ITIL® Managing Professional (Erklärvideo): Die ITIL Managing Professional begleitet Dich während Deines Trainings und unterstützt Deinen Lernprozess mit vertiefenden Informationen und ihrem Expertenwissen.
- Lernzielzusammenfassung: Eine kurze textliche Zusammenfassung resümiert die wichtigsten Lernziele des jeweiligen Moduls.
- Quiz: Mit dem Quiz am jeweiligen Modulende, überprüfst Du Deinen aktuellen Wissensstand.
Online Prüfung zur ITIL® 4 Foundation inklusive Zertifizierung
Mit Abschluss des ITIL® 4 Foundation Online Trainings erfüllst Du die
notwendigen Voraussetzungen, um die ITIL® Foundation Online Zertifizierung
bei PeopleCert® abzulegen.
Die Prüfung muss binnen 12 Monaten ab Bestelldatum abgelegt
werden. Die Beantragung des Vouchers übernehmen wir für Dich gegen eine
Prüfungsgebühr von 380 EUR zzgl. MwSt. (ist bereits im Kurspreis enthalten), welche wir im vollen Umfang für PeopleCert® –
das Zertifizierungsinstitut – erheben. Die Prüfungsanmeldung wird durch den
Akkreditierungspartner AXELOS und das Zertifizierungsinstitut PeopleCert® bei
der Anmeldung eines Kurses gefordert.
Die Prüfung wird auf deutscher Sprache (optional Englisch) online (24/7)
abgenommen. Zertifizierte Prüfer:innen begleiten Deine Prüfung via Webcam.
Die Beantwortung der 40 Multiple-Choice-Fragen erfolgt auf einer
Weboberfläche. Zur Beantwortung der Fragen hast Du 60 Minuten Zeit. Benötigt
werden 26 (65%) richtige Antworten zum Bestehen der Prüfung.
Dein ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management bekommst Du nach
bestandener Prüfung als E-Zertifikat innerhalb von nur 48 Stunden zur
Verfügung gestellt.
Learning Contents
Summary of Learning Contents
ITIL® 4 Foundation Deutsch
timelapse
6 hrs. 45 min.
-
Unterlagen - Anmeldung zur Online Prüfungpicture_as_pdf pdf documenttimelapse 0 hrs. 00 min.
-
Modul 1 - Einführung ITIL®extension interactive contenttimelapse 1 hrs. 00 min.
-
Modul 2 - Die vier Dimensionen des Service Managementsextension interactive contenttimelapse 0 hrs. 45 min.
-
Modul 3 - Das ITIL® Service Value System (SVS)extension interactive contenttimelapse 1 hrs. 30 min.
-
Modul 4 - Definierende ITIL® Praktikenextension interactive contenttimelapse 1 hrs. 00 min.
-
Modul 5 - Operative ITIL® Praktikenextension interactive contenttimelapse 1 hrs. 20 min.
-
Modul 6 - Vorbereitung, Prüfung und Zertifizierungextension interactive contenttimelapse 1 hrs. 10 min.
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