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Qualitäts- und Prozessmanagement
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Qualitätsmanagement konkret. Für Mitarbeitende in der IT.
including VAT 585,00 €
Course Features
- assignment_turned_in Certified by TÜV Rheinland
- access_time Lifetime Access
- trending_up Course Level: Beginner
- timelapse Learning Extent: about 7,8 hours
- language Language: german
work Target Audiences:
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Course Overview
About this online Course
Ohne eine geeignete IT-Infrastruktur und adäquat ausgestattete Arbeitsplätze und Mitarbeiter kann kein Unternehmen seine Prozesse umsetzen und seinen Kunden qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen mit IT-Unterstützung anbieten.
Nutzen
- Du kennst die für IT- bzw. Infrastrukturprozesse relevanten Anforderungen der ISO 9001 und weißt, wie Du diese in Deinem Unternehmen umsetzt.
- Du kannst anwendungsbezogen an die IT-Abläufe in Deiner Organisation herangehen und diese wirkungsvoll und nachhaltig in ein QM-System einbeziehen.
- Unsere individuell und modular gestaltete Lernumgebung unterstützt Dich dabei, Deinen Lernprozess selbst zu steuern.
- Du bearbeitest effizient die Lernbausteine, die Du für Deine berufliche Tätigkeit benötigst.
- Das Online-Training ermöglicht Dir zeitliche und räumliche Flexibilität.
Zielgruppe
Mitarbeitende, die in qualitätsrelevanten Infrastrukturprozessen tätig sind und die relevanten Anforderungen der ISO 9001 kennen und umsetzen müssen.
Inhalte
- Grundlagen und Begriffe des Qualitätsmanagements
- Der prozessorientierte Ansatz
- Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 an die IT und Infrastruktur einer Organisation
Learning Contents
Summary of Learning Contents
QM in der IT Einführung
timelapse
0h 16m
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label Free Contentmovie video contenttimelapse 0h 01m
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label Free Contentextension interactive contenttimelapse 0h 15m
Grundlagen des Qualitätsmanagements
timelapse
5h 20m
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Begriffe und Definitionenextension interactive contenttimelapse 1h 50m
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Qualitätsmanagementextension interactive contenttimelapse 1h 20m
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Qualitätsmanagementsystemeextension interactive contenttimelapse 0h 50m
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Normen und Richtlinienextension interactive contenttimelapse 1h 20m
Prozessgrundlagen
timelapse
1h 50m
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Prozessgrundlagenextension interactive contenttimelapse 1h 50m
Führung
timelapse
0h 08m
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Normenforderungenmovie video contenttimelapse 0h 01m
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Verpflichtungmovie video contenttimelapse 0h 02m
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Kundenorientierungmovie video contenttimelapse 0h 02m
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Qualitätspolitikmovie video contenttimelapse 0h 02m
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Verantwortung und Befugnismovie video contenttimelapse 0h 01m
QM in der IT
timelapse
0h 08m
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label Free Contentmovie video contenttimelapse 0h 01m
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QM in der IT Quizextension interactive contenttimelapse 0h 07m
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